PARIGI – A Parigi nasce il primo albergo self service, senza personale di servizio e totalmente automatico. Si chiama Hi Matic, e' situato vicino alla piazza della Bastiglia, ha una quarantina di camere arredate con un design moderno, dotate di iPad e wi-fi, e l'unico modo per accedervi e' una prenotazione su internet che svela un codice d'accesso per i suoi servizi. Anche la registrazione si fa senza alcun intervento umano, attraverso un touch screen come quello che si trova negli aeroporti o nelle stazioni. ''Ci siamo resi conto che la persona alla reception non serviva piu' a molto – spiega al quotidiano Le Parisien uno dei proprietari, Philippe Chatelet – oggi tutti utilizzano le nuove tecnologie''. In un muro di vetro sono racchiusi alcuni box contenenti kit da viaggio, libri e musica. La colazione e' a base di prodotti biologici, servita in vassoietti monodose come quelli degli aerei. Per il resto tutto si puo' acquistare da distributori automatici, resi ''simpatici'' grazie a prodotti di qualita'. ''Il fatto che tutto sia automatico – osserva Chatelet – non e' per forza sinonimo di disumanizzazione. C'e' comunque sempre qualcuno a disposizione per aiutare o consigliare i clienti. Ricorrere all'elettronica permette di ridurre notevolmente i costi''.
