MILANO – ”La nuova piazza degli italiani è fatta di social network, un canale di relazione dove si gioca la reputazione di aziende e marchi. Lo smartphone è lo strumento che permetterà l’accesso al social mobile, e già un terzo degli utenti dei social considera le opinioni degli altri utenti, spesso amici con gli stessi interessi, prima di decidere un acquisto online od offline”. Lo ha sottolineato, parlando del fenomeno del social-networing al Forum della comunicazione digitale a Milano, Marco Corsaro, managing director di 77Agency.
”Non tutte le aziende però – ha osservato l’esperto – sono in grado di cogliere le opportunità del social mobile: è necessario infatti progettare soluzioni mobile pensate per un impiego in movimento con integrazioni native con i social networks, che soddisfino elevati standard di usabilità, velocità di accesso e performance. Le aziende devono essere capaci di aggregare utenti e creare contenuti specifici per il social media che tengano conto delle diverse modalità di fruizione generate dal canale”.
”In un terreno fertile di sperimentazione come sarà quello del social mobile – ha concluso Corsaro – le tecnologie sviluppate sul web possono indicare i requisiti, in termini di strumenti e complessità, che l’attività sul social mobile richiede, per monitorare l’attività degli utenti; sviluppare traffico costruendo community secondo gli interessi degli utenti; pubblicare e schedulare contenuti; analizzare i pattern di comportamento del target di riferimento”.