Londra (Regno Unito) РResearch in Motion (Rim), produttore di BlackBerry, ha fatto sapere che i problemi riscontrati a livello mondiale nell'uso degli smartphone sono stati causati da un guasto tecnico in un core switch dell'infrastruttura della compagnia. Rim ha spiegato che un passaggio verso uno switch di back-up non ha funzionato come testato, causando un vasto accumulo di dati. Ha aggiunto che sta lavorando per risolvere il problema e ripristinare i servizi il prima possibile. Oggi ̬ il secondo giorno in cui utenti di tutto il mondo riscontrano disagi nell'utilizzo dello smartphone, ieri in Europa, Medioriente e Africa, oggi anche in India, Brasile, Cile e Argentina.