Gli utenti di internet devono poter avere il maggiore accesso possibile a contenuti, applicazioni e servizi di loro scelta, che siano offerti a pagamento oppure gratuitamente. Lo stabilisce una dichiarazione adottata dal Comitato dei ministri del Consiglio d’Europa.
L’organo esecutivo dell’organizzazione paneuropea sottolinea inoltre che se le informazioni sull’attività e le comunicazioni degli utenti internet sono qualificabili come dati personali occorre salvaguardare la privacy in base a quanto previsto dalla Convenzione europea dei diritti umani e dalla Convenzione del Consiglio d’Europa sul trattamento automatizzato di dati a carattere personale.