MILANO – Migliorare la qualità dei servizi IT, aumentare la produttività e, se possibile, ridurre i costi. Ma è realmente possibile raggiungere questi obiettivi? E se si, come e con quali strumenti? Se ne parlerà il prossimo 27 settembre 2011 alle ore 10.00 nel corso del webinar “ITIL Service Management: come ottimizzare la gestione dei servizi IT”, promosso da Staff&Line.
Insieme ai partecipanti, i consulenti di Staff&Line cercheranno di analizzare e di portare in evidenza le migliori metodologie e il corretto approccio per adottare, sviluppare o migliorare un processo di IT service management in ogni suo aspetto: incident, problem ed event management, change, knowledge, release e deployment management, financial management, availability e service level management.
Il webinar sarà arricchito inoltre dalla presentazione di alcuni casi aziendali, e rappresenterà un utile momento di confronto e scambio di knowhow, informazioni e contributi sull’IT Service Management.
La partecipazione al webinar è gratuita previa registrazione sul sito internet http://www.staffandline.it.
Per informazioni: e-mail events@staffandline.it, tel. 023088179