Dovete concludere una trattativa, negoziare per voi o la vostra azienda? Fate un passo indietro, fingete di cedere a malincuore e vincerete! L’importante è concludere: siete d’accordo? Terza decade: per quanto vi riguarda, non avete scelta, sarete obbligati a un compromesso, evitare atteggiamenti aggressivi. In caso contrario, ve ne andrete a mani vuote.