I primi voli in programma nella mattinata, diretti a Madrid, Orio, Billund, Sandefjord e Parigi, sono stati cancellati. Altri hanno subito forti ritardi. Per questo molti voli sono stati dirottati nell’altro scalo romano, quello di Fiumicino.
I passeggeri si sono lamentati di essere stati abbandonati per alcune ore dalla compagnia con problemi a raggiungere anche il call center.