BOLOGNA, 16 MAR – In aeroporto arriva l'hostess virtuale. Da oggi al Marconi di Bologna – primo scalo in Italia – fa la sua comparsa l'assistente virtuale che, attraverso l'uso di immagini olografiche, fornira' ai passeggeri tutte le informazioni di cui hanno bisogno, cancellando dubbi sulle dimensioni consentite per i bagagli a mano o, ad esempio, sui servizi previsti per le famiglie con bambini. Il servizio si attiva automaticamente al passaggio delle persone, fornendo dettagli utili in italiano e in inglese. A dare un volto all'immagine virtuale della hostess e' una vera dipendente dell'Aeroporto: Alessandra Morretta, di professione addetta alla security.
La nuova tecnologia – sviluppata dall'azienda italiana Virtualpromoter.it in collaborazione con l'area innovazione tecnologica dell'Aeroporto di Bologna – punta ad accrescere l'efficienza dei servizi di informazione e la soddisfazione dei passeggeri, riducendo i tempi di attesa nei punti chiave del Terminal. Inaugurato con una prima macchina posizionata nei pressi dei varchi di sicurezza, il servizio potra' essere potenziato con l'attivazione di altre 'sorelle'.