Prezzi nascosti, rimborsi impossibili… le trappole dell’acquisto sul Web

ROMA – Prezzi nascosti, contratti conclusi solo per telefono, labirinti per ricevere rimborsi. Sono solo alcune (le più comuni) delle trappole in cui rischia di cadere chi fa acquisti sul Web. A molti siti e sistemi più che sicuri si accompagnano infatti altri sistemi ombra che puntano a truffare il cliente.

Il cittadino però ora ne esce rafforzato grazie alle nuove norme che entreranno in vigore il 14 giugno per effetto della direttiva Ue sui diritti del consumatore, recepita dal Parlamento il 21 febbraio.

A vigilare sull’applicazione è l’Antitrust che ottiene la competenza esclusiva sulle pratiche commerciali scorrette anche nei settori regolati come l’energia elettrica. Potrà decidere sanzioni fino a 5 milioni.