Da par sua, tramite un portavoce, Facebook ha dichiarato: “Siamo impegnati a fornire supporto a coloro che esaminano i contenuti di Facebook poiché riconosciamo che a volte la revisione può essere difficile. Tutti i moderatori di Facebook seguono un programma di formazione approfondito per più settimane sugli standard della nostra comunità e hanno accesso a supporto psicologico per garantire il loro benessere. Ciò include supporto in loco 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con professionisti qualificati e assistenza sanitaria privata dal primo giorno di lavoro. Ci stiamo anche impiegando con soluzioni tecniche per limitare il più possibile l’esposizione a materiale grafico. È una questione importante”.