Dal Corriere della Sera un esempio del perché i giornali sono in crisi. Il 6 novembre un lettore ha rinnovato l’abbonamento digitale al Corriere e alla Gazzetta dello Sport.
A un mese di distanza, ancora compare la scritta: “Abbonamento scaduto”.
Nel frattempo ci sono state lamentele, è stata mandata la copia del pagamento, il pagamento risulta andato a buon fine, lo stesso ufficio abbonamenti digitale ha scritto:
“la informiamo che il servizio è stato attivato e restiamo a sua
disposizione per ogni necessità.Cordiali Saluti,Serena – Support Digital Edition
http://www.corriere.it/digitaledition e http://www.gazzetta.it/digitaledition
RCS MediaGroup S.p.A.”