Chantelle è affetta da vitiligine, un problema di melanina che crea delle chiazze chiare sulla pelle del corpo. E’ la stessa malattia di cui era affetto Michael Jackson che ha passato la vita a schiarirsi la pelle, non perché volesse essere bianco ma solo perché desiderava sentirsi “normale” in una pelle uniforme.
Chantelle invece si è accettata così com’è e ha iniziato la carriera di modella trasferendosi dal Canada agli Stati Uniti.